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> Paiement sécurisé par carte bancaire en ligne
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Les cartes bancaires présentant le sigle CB, Visa, Mastercard/Eurocard sont acceptées.
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Vous pouvez garder la trace de votre paiement en imprimant le ticket récapitulatif proposé sur le site Paiment CIC
> Par chèque
Etablissez votre chèque bancaire ou postal émis par une banque domiciliée en France, à l'ordre de Karinéa et joignez-le au bon de commande imprimé lors de votre commande sur notre site. Expédiez-le tout par courrier à l'adresse ci-dessous :
Karinéa
6 RUE LONGPONT
92200 Neuilly Sur Seine
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La livraison
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Nous livrons en France Métropolitaine y compris la Corse. Les frais de port facturés correspondent à une participation forfaitaire aux frais d'emballage et d'expédition des produits, ils sont de 8 €.
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En cas d'urgence nous pouvons expédier votre commande en chronopost. Les frais sont de 16 euros.
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